Términos y condiciones de Casino La Falda

Esta página resume nuestras condiciones generales. Cada provincia tiene sus propios términos y condiciones, que prevalecen sobre este resumen. Al registrarte, aceptás las reglas de la provincia donde abrís tu cuenta.

Licencias y provincias habilitadas

Casino La Falda opera online con licencia en tres jurisdicciones argentinas:

• Provincia de Buenos Aires: una de las siete licencias de la provincia, otorgada por 15 años.
• Mendoza: licencia del IPJyC, obtenida por licitación pública.
• Chubut: autorización del IAS / Lotería del Chubut.

Solo aceptamos jugadores ubicados en estas provincias, y lo verificamos por geolocalización. No aceptamos jugadores de CABA, Córdoba, Santa Fe ni del resto de las provincias.

Cada provincia tiene una cuenta separada. Los saldos no se transfieren entre cuentas de distintas provincias. La edad mínima para jugar es de 18 años.

Registro y verificación de identidad

Para abrir tu cuenta te pedimos estos datos:

1. Email y contraseña.
2. Teléfono, que confirmás con un código por SMS.
3. DNI, CUIL y fecha de nacimiento.
4. Domicilio y ocupación.
5. Declaración sobre tu condición de PEP y declaración de que usás solo cuentas propias.

Contrastamos los datos con RENAPER. Antes del primer retiro tenés que completar la verificación: foto del DNI de ambos lados y una selfie con control biométrico. La revisión demora hasta 24 horas.

Si tus retiros superan ARS 1.000.000 en un mes, te pedimos acreditar el origen de los fondos. Sirven, por ejemplo, un extracto bancario o un recibo de sueldo.

Depósitos y retiros

Trabajamos solo en pesos argentinos. En la Provincia de Buenos Aires se retiene un impuesto AFIP del 2,5% sobre cada depósito. No aceptamos criptomonedas.

No cobramos comisión por depositar. Con tarjeta de crédito, el emisor puede aplicar su propio cargo.

Los retiros se hacen por Mercado Pago o por transferencia a un CBU/CVU a tu nombre. Estas son las condiciones:

• Mínimo de ARS 2.000 por retiro.
• Máximo de ARS 1.000.000 por día y ARS 5.000.000 por mes.
• Antes de retirar, tenés que apostar el 100% del depósito, con al menos una apuesta.
• Revisamos la solicitud en hasta 48 horas. Luego la acreditación toma de 24 a 72 horas hábiles bancarias.
• Con Mercado Pago suele ser más rápido, hasta 24 horas.
• Las solicitudes del viernes después de las 18:00 se procesan desde el lunes.
• No cobramos comisión. Tu banco puede aplicar la suya.

Bonos y promociones

El bono de bienvenida de casino es del 100% sobre tu primer depósito, hasta ARS 750.000, más 100 giros gratis. El depósito mínimo es de ARS 5.000.

• Requisito de apuesta: 30 veces el monto del bono.
• Plazo: 15 días para el bono y 5 días para los giros gratis.
• Apuesta máxima: ARS 5.000 por giro o ronda.
• Retiro máximo desde el bono: ARS 300.000.
• Aporte de juegos: slots 100%; mesa, video póker y en vivo 10%; slots con jackpot y bonus buy 0%.

El regalo de registro es de ARS 20.000 en saldo de bono más ARS 5.000 en free bet. Requiere la verificación completa, un requisito de 60 veces y se usa en 4 días. El retiro máximo es de ARS 30.000.

El cashback semanal devuelve el 10% de tu pérdida neta de lunes a domingo, con un tope de ARS 50.000. Se acredita el martes y tiene un requisito de 5 veces. Cada promoción tiene además sus propios términos.

Reclamos y juego responsable

Para cualquier reclamo, escribinos por el chat en vivo, disponible 24/7 en el sitio y en la app. Si no recibís respuesta en 48 horas, podés recurrir al regulador de tu provincia (IPLyC o IPJyC) o a tuQuejaSuma.

Jugar compulsivamente es perjudicial para la salud. Podés fijar límites de depósito diarios, semanales o mensuales. Una baja rige al instante y una suba, después de 24 horas. También ofrecemos pausas temporales y autoexclusión.

Si necesitás ayuda, contás con estas líneas:

• IPLyC, Provincia de Buenos Aires: 0800-444-4000, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
• SEDRONAR: 141, gratuita, las 24 horas.
• Jugadores Anónimos Argentina, Línea de Vida: (011) 15-4412-6745, las 24 horas.